Mitarbeiter (m/w/d) Notrufzentrale in Vollzeit 

Einsatzort: Dresden
Die CONEXIS GmbH ist ein innovatives Unternehmen für Prozessmanagement. Als Dienstleister haben wir uns darauf spezialisiert mittels modernster Technologie Prozesse genau zu analysieren, klar zu strukturieren, sinnvoll zu steuern und Prozessabläufe nachvollziehbar zu dokumentieren. In den zwei Bereichen Alarmmanagement und Servicemanagement bieten wir Ihnen höchste Servicequalität.

Für unsere Notruf- und Serviceleitstelle (NSL) in Dresden suchen wir ab sofort
drei weitere Mitarbeiter (m/w/d)

Der Mitarbeiter in der Notrufzentrale koordiniert und bearbeitet operative Vorgänge, welche im Zusammenhang mit unseren bundesweiten Kundenaufträgen stehen.

Ihre Aufgaben:

  • Koordination und Bearbeitung operativer Vorgänge
  • Alarmbearbeitung nach festgelegten Maßnahmenplänen
  • zentrale Steuerung unserer Interventionskräfte und Kontrolle der Einhaltung vorgegebener Reaktionszeiten
  • Koordination und Dokumentation kurzfristiger Servicedienstleistungen/ Bewachungsaufgaben
  • Datenpflege (Neuanlage, Änderungen etc.)
  • Überprüfung der Einhaltung vorgeschriebener Prozesse
  • Dokumentation Ihrer Ergebnisse

Ihre Voraussetzungen:

  • polizeiliches Führungszeugnis ohne Eintrag (einwandfreier Leumund)
  • effizienter und lösungsorientierter Arbeitsstil 
  • Bereitschaft zum Wochenend-, Schicht- und Feiertagsdienst
  • hohe Kommunikations- und Teamfähigkeit, technisches Verständnis (Computerkenntnisse)
  • Deutsch in Wort und Schrift
  • Berufspraxis im Bereich der Sicherheitswirtschaft oder vergleichbaren Firmen/Einrichtungen von Vorteil
  • Englischkenntnisse von Vorteil
  • Vorkenntnisse aus dem Call-Center von Vorteil
  • Unterrichtung oder Sachkunde nach §34a GewO von Vorteil

Sollten Sie noch keine Qualifikation vorweisen können, kein Problem, wir unterstützen Sie gerne.

Wir bieten:

  • einen sicheren unbefristeten Arbeitsvertrag in einem wachstumsorientierten sächsischen Unternehmen
  • kostenfreie Bereitstellung der Dienstbekleidung
  • vielseitige Einsatzmöglichkeiten entsprechend Ihrer Stärken
  • Weiterbildungs- und Qualifizierungsmöglichkeiten in unserer eigenen Sicherheitsfachschule
  • betriebliche Altersvorsorge
  • gesund & sicher mit unserem betrieblichen Gesundheitsmanagement
  • übertarifliche und pünktliche Vergütung zzgl. Zuschlägen
  • interessante Benefits, wie Mitarbeitervergünstigungen bei verschiedenen Anbietern
 

Wir freuen uns auf Ihre Bewerbung!